Politique sur les témoins

Nacki Advisory

Politique sur les témoins

Date d’entrée en vigueur : 4 mai 2026 | Dernière mise à jour : 4 mai 2026
S’applique à : nackiadvisory.ca et tous les sous-domaines

1. Introduction

La présente Politique sur les témoins explique comment le bureau Conseil Nacki (« Nacki Advisory », « nous » ou « notre ») utilise les témoins de connexion et les technologies de suivi similaires sur notre site Web à https://nackiadvisory.ca/ (le « Site »).

Nous nous engageons à faire preuve de transparence quant aux données que nous collectons et à la façon dont nous les utilisons. La présente politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui établit le cadre général de la gestion des renseignements personnels, y compris ceux collectés par l’intermédiaire des témoins.

En continuant à utiliser notre Site après avoir pris connaissance de la présente Politique sur les témoins (ou de notre avis de consentement), vous reconnaissez avoir lu et compris notre utilisation des témoins. Lorsque votre consentement est requis par la loi applicable, notamment en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), nous vous le demanderons avant de déposer des témoins non essentiels.

2. Que sont les témoins de connexion?

Les témoins de connexion sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsque vous visitez un site Web. Ils sont largement utilisés pour améliorer le fonctionnement des sites Web, mémoriser vos préférences et fournir aux exploitants de sites des informations analytiques sur la façon dont leurs sites sont utilisés.

En plus des témoins de connexion, nous pouvons utiliser des technologies similaires, notamment :

  • Balises Web (également appelées pixels espions ou GIF transparents) :
    • Petits fichiers graphiques intégrés dans des pages Web ou des courriels, permettant de détecter si une page ou un courriel a été ouvert.
  • Objets de stockage local (HTML5) :
    • Données stockées dans votre navigateur qui persistent au-delà d’une seule session, utilisées pour les fonctionnalités du site.
  • Stockage de session :
    • Données temporaires stockées pendant la durée d’une seule session de navigateur.
  • Empreinte numérique de l’appareil :
    • Identification d’un appareil par ses caractéristiques techniques, utilisée dans des contextes limités de prévention de la fraude.

Par souci de simplicité, nous désignons l’ensemble de ces technologies par le terme « témoins » tout au long de la présente politique.

3. Types de témoins que nous utilisons

Nous classons les témoins selon leur fonction et selon qu’ils nécessitent ou non votre consentement pour être déposés. Le tableau ci-dessous résume les témoins et technologies similaires susceptibles d’être actifs sur notre Site :

Type de témoinCatégorieFinalitéConsentement requis?
Strictement nécessaireEssentielActiver les fonctions essentielles du site : navigation, chargement des pages, sécurité. Ne peut pas être désactivé.Non  — requis pour le fonctionnement du site
Performance / AnalyseAnalyseCollecter des données anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent le site : pages visitées, temps passé, messages d’erreur.Oui  — consentement requis
FonctionnelFonctionnelMémoriser vos préférences (p. ex., langue, région) pour offrir une meilleure expérience.Oui  — consentement requis
Marketing / CiblageMarketingSuivre l’activité sur différents sites pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité des campagnes.Oui  — consentement explicite requis
TiersVariableDéposés par des services tiers (p. ex., plateformes d’analyse, contenu intégré). Soumis aux politiques des tiers.Selon la catégorie

4. Description détaillée des témoins

4.1 Témoins strictement nécessaires

Ces témoins sont indispensables au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement activés en réponse à des actions que vous effectuez, comme la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou la soumission de formulaires. Ils ne stockent aucune information permettant de vous identifier personnellement.

Parmi les exemples, on trouve des témoins qui :

  • Maintiennent la sécurité du Site et protègent contre les attaques de type falsification de requête intersites;
  • Mémorisent les éléments d’une session de formulaire de contact ou de demande de renseignements;
  • Répartissent la charge sur nos serveurs pour maintenir les performances;
  • Enregistrent votre préférence en matière de consentement aux témoins afin que vous ne soyez pas interrogé de manière répétée.

4.2 Témoins de performance et d’analyse

Ces témoins nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances du Site. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont les plus et les moins populaires et à visualiser la navigation des visiteurs sur le Site. Toutes les informations collectées par ces témoins sont agrégées et, dans la mesure du possible, anonymisées.

Nous pouvons utiliser des services d’analyse tels que Google Analytics ou des plateformes équivalentes. Si vous refusez les témoins d’analyse, votre visite ne sera pas comptabilisée dans nos statistiques, mais cela n’affectera pas votre capacité à utiliser le Site.

Note sur Google Analytics : Si actif, Google Analytics collecte des informations telles que votre adresse IP (qui peut être anonymisée), le type de navigateur, les pages de provenance et de sortie, ainsi que des horodatages. Ces données sont traitées par Google conformément à la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez vous désinscrire du suivi de Google Analytics à tout moment en installant le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.3 Témoins fonctionnels

Ces témoins permettent au Site d’offrir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation accrue. Ils peuvent être déposés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons intégré les services à nos pages.

Parmi les exemples, on trouve des témoins qui :

  • Mémorisent vos préférences linguistiques ou régionales;
  • Se souviennent si vous avez déjà été informé de certains avis ou fenêtres contextuelles;
  • Prennent en charge le contenu intégré, comme les cartes, les vidéos ou les outils de contact.

Si vous n’autorisez pas ces témoins, certains ou la totalité de ces services pourraient ne pas fonctionner correctement.

4.4 Témoins de marketing et de ciblage

Ces témoins peuvent être déposés sur notre Site par nos partenaires publicitaires. Ces entreprises peuvent les utiliser pour dresser un profil de vos intérêts et vous présenter des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils fonctionnent en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil connecteur à Internet.

Nous ne déposerons des témoins de marketing qu’avec votre consentement explicite préalable, conformément au droit canadien (y compris la Loi 25 du Québec) et aux normes de bonne pratique. Si vous refusez ces témoins, les publicités que vous verrez seront moins ciblées, mais cela n’affectera pas votre capacité à utiliser le Site ou à accéder à nos services.

4.5 Témoins tiers

Certains témoins sur notre Site sont déposés par des tiers, tels que des fournisseurs d’analyses, des plateformes de contenu intégré ou des modules d’extension de réseaux sociaux. Ces tiers peuvent utiliser des témoins pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web. Nous ne contrôlons pas les témoins de ces tiers, et leur utilisation est régie par les propres politiques de confidentialité et de témoins de chaque tiers.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers vers lequel nous renvoyons ou que nous intégrons sur notre Site.

5. Quelle est la durée de vie des témoins?

Les témoins se répartissent en deux catégories selon leur durée de conservation sur votre appareil :

  • Témoins de session : Témoins de session :
    • Ces témoins sont temporaires et supprimés de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont utilisés pour maintenir votre expérience lors d’une seule visite.
  • Témoins persistants : Témoins persistants :
    • Ces témoins restent sur votre appareil pendant une période déterminée (la date d’expiration du témoin) ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils servent à mémoriser vos préférences lors de plusieurs visites.

La durée spécifique de chaque témoin dépend de sa finalité. Les témoins strictement nécessaires sont généralement de session. Les témoins d’analyse et fonctionnels peuvent persister pendant des périodes allant de 30 jours à 2 ans. Vous pouvez toujours supprimer les témoins de votre navigateur à tout moment, quelle que soit leur durée définie.

6. Gérer et contrôler les témoins

6.1 Bannière de consentement aux témoins

Lors de votre première visite sur notre Site, un avis de consentement aux témoins vous sera présenté, vous permettant d’accepter ou de refuser les témoins non essentiels par catégorie. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en accédant au lien de paramètres des témoins disponible sur notre Site.

6.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs Web vous permettent de contrôler les témoins par le biais de leurs paramètres. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour :

  • Bloquer tous les témoins;
  • Bloquer uniquement les témoins tiers;
  • Effacer les témoins à la fermeture du navigateur;
  • Vous avertir avant le dépôt de témoins, vous permettant de décider au cas par cas.

Instructions pour gérer les témoins dans les navigateurs les plus courants :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
  • Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site Web
  • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Veuillez noter que le blocage ou la suppression des témoins peut affecter votre expérience sur notre Site et que certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner comme prévu.

6.3 Désinscription des analyses

Vous pouvez vous désinscrire du suivi analytique (y compris Google Analytics, le cas échéant) sans affecter votre expérience de navigation générale. Les outils disponibles comprennent :

  • Module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Page de désinscription de la Network Advertising Initiative : https://www.networkadvertising.org/choices/
  • Désinscription de la Digital Advertising Alliance du Canada : https://youradchoices.ca/

6.4 Ne pas me pister (Do Not Track)

Certains navigateurs comprennent une fonctionnalité « Ne pas me pister » (DNT) qui signale aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. À l’heure actuelle, il n’existe pas de norme universellement acceptée pour répondre aux signaux DNT, aussi notre Site ne modifie-t-il pas ses pratiques de collecte de données en réponse aux paramètres DNT du navigateur. Nous nous appuyons sur notre cadre de consentement aux témoins comme principal mécanisme de contrôle par l’utilisateur.

7. Exigences spécifiques au Québec (Loi 25)

Le bureau Conseil Nacki possède des bureaux au Québec et est assujetti à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par le projet de loi 64 (« Loi 25 »). En vertu de la Loi 25, des exigences plus strictes s’appliquent à l’utilisation des témoins et des technologies similaires qui collectent des renseignements personnels :

  • Un consentement préalable et éclairé est requis avant le dépôt de tout témoin non essentiel qui collecte des renseignements personnels;
  • La finalité de chaque témoin doit être clairement communiquée avant l’obtention du consentement;
  • Le consentement doit être obtenu par une action claire et affirmative ; les cases précochées ou le consentement par catégorie ne satisfont pas à cette exigence;
  • Les utilisateurs doivent pouvoir retirer leur consentement aussi facilement qu’ils l’ont donné, à tout moment;
  • Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) doit être réalisée avant l’utilisation de toute technologie qui collecte des données personnelles, y compris certains outils d’analyse basés sur les témoins.

Le bureau Conseil Nacki s’engage à respecter ces obligations. Si vous êtes résident du Québec, vos choix en matière de consentement aux témoins seront appliqués conformément aux exigences de la Loi 25. Pour toute préoccupation, veuillez nous contacter ou communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) à www.cai.gouv.qc.ca.

8. Utilisateurs internationaux et juridictions africaines

Notre Site peut être consulté par des personnes se trouvant dans des pays africains et d’autres juridictions internationales dans le cadre des activités de développement des marchés et de conseil du bureau Conseil Nacki à travers le continent.

Si le droit canadien régit le fonctionnement de ce Site, nous reconnaissons que certains cadres africains de protection des données imposent également des obligations quant à la façon dont les témoins et les technologies de suivi peuvent être utilisés lors du traitement des données personnelles des résidents de ces pays. Ces cadres comprennent notamment :

  • Afrique du Sud (POPIA) : Afrique du Sud (POPIA) :
    • La loi sur la protection des renseignements personnels (POPIA) exige que les données personnelles collectées par le biais de témoins le soient à des fins spécifiques et légitimes, avec notification aux personnes concernées.
  • Nigéria (NDPR / NDPA 2023) : Nigéria (NDPR / Loi nigériane sur la protection des données 2023) :
    • Exige une base légale pour le traitement; le consentement est la base la plus courante pour les témoins non essentiels.
  • Kenya (LPD 2019) : Kenya (Loi sur la protection des données 2019) :
    • Exige un consentement éclairé avant le traitement des données personnelles, y compris par le biais de technologies de suivi.
  • Autres juridictions africaines : Autres juridictions africaines :
    • Nous nous efforçons de respecter les exigences locales applicables partout où le bureau Conseil Nacki exerce ses activités. En cas d’incertitude quant aux exigences locales, nous appliquons par défaut la norme canadienne plus protectrice.

Si vous accédez à ce Site depuis un pays africain et avez des préoccupations concernant la gestion de vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 10.

9. Mises à jour de la présente Politique sur les témoins

Nous pouvons mettre à jour cette Politique sur les témoins de temps à autre pour refléter les changements technologiques, les modifications législatives ou nos pratiques commerciales. La date de « Dernière mise à jour » figurant au haut de cette page indique la date de la dernière révision de la politique.

Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant un avis bien visible sur notre Site ou, lorsque la loi l’exige, en demandant un nouveau consentement. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique pour rester informé de notre utilisation des témoins.

10. Nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente Politique sur les témoins, notre utilisation des témoins ou la manière d’exercer vos droits relativement aux données collectées par l’intermédiaire des témoins, veuillez nous contacter

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données :

  • Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) : www.priv.gc.ca | 1-800-282-1376
  • Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca | 1-888-528-7741
  • L’autorité de protection des données applicable dans votre pays africain (p. ex., Information Regulator of South Africa, NITDA au Nigéria, Office of the Data Protection Commissioner au Kenya).

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La présente Politique sur les témoins est publiée sur nackiadvisory.ca et fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité.